Der Fuse Deployed Engineer

Palantir hat die Rolle des FDE, des Forward Deployed Engineer, erfunden und geprägt.

Was ist ein Fuse Deployed Engineer?

Ein Fuse Deployed Engineer ergänzt und erweitert bereits erfolgreiche Software um KI-Funktionen. Häufig geschieht das direkt aus dem Büro des Unternehmens, das diese Software entwickelt hat, oder aus den Büros der Kunden, die diese Software nutzen.

Ziele und Anreize

Ein Fuse Deployed Engineer arbeitet mit einem klar definierten Ziel an einem Feature. Zum Beispiel: 50 % Adoption. Wird dieses Ziel frühzeitig erreicht, gibt es einen Bonus. Mit jedem weiteren Monat fällt dieser Bonus geringer aus. Fuse Deployed Engineers werden also an Kundennutzen und Geschwindigkeit gemessen.

Nebenprojekte

Mindestens einen Tag pro Woche legt ein Fuse Deployed Engineer eine Pause von der aktuellen Mission ein. Das ist nicht verhandelbar. An diesem Tag arbeiten sie an einer Idee, die ihnen nicht aus dem Kopf geht, an einer Prozessverbesserung, die das Team schneller macht, oder daran, aus ihrem aktuellen Projekt ein allgemeiner nutzbares Tool auszugründen. Gmail entstand aus Paul Buchheits 20%-Zeit bei Google. Fuse setzt bewusst auf Nebenprojekte, wenn sie für mehr Menschen nützlich sein können.

All das beschreibt einen Fuse Deployed Engineer ziemlich genau. Nur nennen wir uns nicht „Fuse Deployed Engineers“.